לקוחות כבסיס הכרחי לפעילות עסקית

מטרה עסקית- יצירת לקוחות. אם יש לקוחות - יש צידוק לפעילות עסקית. קיימים שווקים שלעיתים מזומנות הם בלתי מוחשיים, מתקיים בהם מחסור לכאורה בלתי מורגש. פעילות מסחרית מעוררת עניין תחשוף שוק כזה, תייצר לקוחות ותבסס צידוק לפעילות העסקית.